Preguntas frecuentes
¿Tiene alguna pregunta o comentario? Es posible que podamos responderle en nuestra sección de preguntas frecuentes. Si no pudimos responder a sus preguntas, comuníquese aquí .
¿Cuánto tiempo se tarda en fabricar un artículo personalizado?
¿Cuánto tiempo se tarda en fabricar un artículo personalizado?
Los tiempos de producción varían según el tipo de artículo personalizado que se cree. En general, se pueden esperar entre dos y cinco semanas. No obstante, comuníquese con un miembro de su equipo de ventas, quien podrá brindarle un cronograma más preciso. También se pueden realizar pedidos urgentes especiales.
¿Oscar Stone proporciona certificados para sus diamantes?
¿Oscar Stone proporciona certificados para sus diamantes?
Sí, cualquier artículo comprado que contenga una piedra de 1 c. ct. viene exclusivamente con un informe del GIA (Instituto Gemológico de Estados Unidos). Tenga en cuenta que muchos de nuestros joyeros en el lugar tienen una certificación del GIA como credencial.
¿Qué pasa si necesito ayuda o asesoramiento adicional sobre mi compra?
¿Qué pasa si necesito ayuda o asesoramiento adicional sobre mi compra?
Complete aquí el contenido del texto del elemento plegable. Puede proporcionar detalles y una explicación de la pregunta aquí.
Our experienced specialists will help you save time with a simple phone call. We welcome you to contact a Customer Care Specialist directly by phone, (877) 737-3288 between the hours of 9:00am and 7:00pm EST Monday through Saturday, and between 11:00am and 4:30pm EST Sunday.
¿Por qué debería sentirme cómodo comprando en Oscar Stone?
¿Por qué debería sentirme cómodo comprando en Oscar Stone?
Somos una empresa familiar de joyería con experiencia que trabaja con joyeros altamente calificados y experimentados para ofrecer productos de la más alta calidad al mejor precio. Llevamos más de 30 años en el negocio.
¿Cuál es su horario y cómo puedo comunicarme con usted?
¿Cuál es su horario y cómo puedo comunicarme con usted?
Estamos disponibles de lunes a domingo de 9:00 a 19:00 h (de lunes a sábado) y de 11:00 a 19:00 h (domingo). Todas las fechas no incluyen los días festivos. Nuestra sucursal principal se encuentra en 2356 Grand Concourse, Bronx, NY, 10458. Puede comunicarse con nosotros por teléfono a nuestra línea directa (877) 737-3288.